生态引领价值回归 远程开启生态3.0时代

12月15日，远程新能源商用车集团副总裁杨东在第八届中国新能源物流车绿色城配大会上发表了《生态引领 价值回归 远程开启生态3.0时代》主题演讲，会上远程生态3.0战略正式发布。远程通过"组合创新，生态打法"打造全新商业模式，深度整合行业生态、用户服务和技术创新，为新能源商用车行业反内卷提供了创新性的解决路径。

近年来，新能源商用车市场呈现出强劲的增长势头，今年的1-10月，中国新能源商用车市场实现68.8%的同比增幅，然而强势增长的另一面却是行业内卷加剧、价格战频发导致的经销商和运营商利润受损、服务水平下滑、用户权益难以保障等问题。面对这一现状，远程提出了"与其内卷，不如不同"的发展理念，生态3.0战略的发布正是该理念的深化。

远程生态3.0战略的核心模式可概括为"五位一体"、"三网融合"、"三服共进"三大战略支柱，构建了一个以远程为中心，连接广泛生态伙伴、覆盖百万级用户的庞大生态系统，打通"拥车-用车-换车"用户全生命周期。远程生态3.0战略是在远程新能源商用车集团"以生态重构行业格局"创新思维下，打造科技远程、生态远程、价值远程的重要一步，同时也是构建"行业大生态、区域小生态、终端微生态"战略的重要体现。远程生态3.0战略的发布，将推动远程新能源商用车集团从"生产制造型企业"到"生态服务型公司"的转型。

在生态3.0战略的深度布局下，"五位一体"将成为远程生态3.0全场景拥车解决方案，它包含了"销售、保值购、易租购、车电分离、无忧租"多达五种拥车方案，客户可实现买车买电、先买后租、先租后买、买车租电、租车租电等多元化拥车选择。依托完善的生态体系，远程真正实现了"可租可售可回购、可车可电可分离"租售价值链的打造，实现车辆资产快速流通，进而提升整个市场的竞争力和活力。

在解决了客户的全场景拥车需求之余，远程生态3.0战略持续深耕用户需求，构建起"拥车、用车、换车"的全生命周期用户服务能力，推进"三服共进"的落地。目前远程已经推出涵盖6大类30多个小类的软硬一体化服务产品，围绕用户的补能、管车、通行推出了慧充电、慧管车、慧e行、慧延保、慧年审、慧换胎等软硬一体化服务平台和产品。比如在软服务中，围绕用户补能提供了物流企业充电服务平台--慧充电，拥有140+万主流充电枪资源，位居物流行业首位，可有效助力物流企业数智化补能和降本增效。

不仅如此，远程还协调集团全价值链，为客户打造包含二手车、再制造、回收利用等换车服务，配合五位一体的全场景拥车服务，构建起了用户拥车、用车、换车的全生命周期需求服务矩阵，带来更深层次，更全面的服务体验。

为达成高品质的服务质量，此次远程发布的生态3.0战略还积极推动经销商、运营商、服务商之间的三网融合，在平台的经营管理标准、数智化管理工具等方面提供全面赋能，将这些合作伙伴升级为更具竞争力的生态伙伴，构建全域覆盖生态伙伴体系。未来，远程生态伙伴规模将扩充到3000+家，构建起一个覆盖全国、可承载1000000+用户的销售运营服务网络，真正为用户实现"你只管赚钱，剩下的全都交给远程"的服务宗旨。这一战略举措能够大幅提升生态伙伴的盈利能力和市场竞争力，提升远程的品牌影响力。

远程生态3.0战略的发布，是行业发展的一个里程碑，它标志着新能源商用车行业将进入一个全新的发展阶段。杨东表示，"我们希望通过生态3.0落地来推动服务价值的回归，推动行业回到可持续发展轨道上来。"未来，通过远程生态3.0战略对新能源商用车用户价值创造方式的变革，行业将向着更高效、更环保、更可持续的方向发展，为生态伙伴们创造更多机会和价值、为用户提供更加优质、便捷的服务体验。