抖店如何查询体验分数

对于在抖音平台上经营的商家来说，了解店铺的体验分是提升服务质量和吸引更多用户的重要一环。体验分不仅反映了店铺的整体服务水平，也是用户选择是否购买商品的重要参考依据。那么，抖店如何查看体验分呢？以下是一些详细的方法，帮助你轻松获取这一关键数据。

通过带货视频查看体验分

如果你是抖音达人，通过带货视频查看商家体验分是一种非常便捷的方式。

1. pc端带货视频：

- 进入百应达人工作台，点击“直播管理”-“短视频管理”-“带货视频管理”。

- 点击对应视频中的商品，进入商品详情页。

- 点击“进店看看”，即可进入店铺主页，查看店铺的体验分。

2. 抖音app端带货视频：

- 登录抖音app，点击“我”-“作品”。

- 找到对应的短视频，点击视频中的购物车。

- 弹出商品卡片后，点击商品任意位置，进入商品详情页，查看该店铺的体验分。

通过精选联盟和商品橱窗查看体验分

对于经常在抖音平台上选品的达人来说，通过精选联盟和商品橱窗查看体验分同样非常方便。

1. 精选联盟：

- 进入百应达人工作台，点击“精选联盟”-“选品广场”。

- 通过商品搜索、列表查询等方式，定位到目标商品。

- 商品卡即可查询到商家体验分，也可以点击商品，进入商品详情页，查看商家体验分。

2. 商品橱窗：

- 登录抖音app，点击“我”-“商品橱窗”-“选品广场”。

- 通过粘贴链接搜索、商品搜索、列表查询等方式，定位到目标商品。

- 商品卡即可查询到商家体验分，也可以点击商品，进入商品详情页，查看商家体验分。

通过店铺管理界面查看体验分

对于商家来说，通过店铺管理界面查看体验分是最直接的方式。

1. 抖音商城运营界面：

- 进入抖音商城的运营界面，通过“首页-综合-店铺管理”的路径，查看和管理店铺。

- 进入“商户后台-商城-店铺发展-商户体验分”，即可清晰地看到自己的体验分数值。

2. 小店主页：

- 进入小店主页，底部的“店铺数据”中可以找到相关的统计信息，包括体验分。

- 通过分析订单总数、交易总额（gmv）、平均客单价等指标，商家可以清晰地了解小店的运营情况及其体验分的排名表现。

通过用户评价和反馈查看体验分

除了直接查看体验分数值，商家还可以通过用户的评价和反馈来了解店铺的体验分。

- 用户可以在店铺页面对商品进行点赞或发表评论，这些评论都是用户的真实体验反映。

- 通过分析用户的评价和反馈，商家可以更好地识别用户的需求和痛点，从而进一步提升店铺的体验分。

通过以上几种方法，商家和抖音达人都可以轻松查看店铺的体验分。了解体验分不仅有助于提升店铺的服务质量，还能吸引更多用户的关注和购买。因此，定期查看并分析体验分，是每一位抖音商家不可或缺的重要工作。