高速公路上，车子突然失去动力 专家：新能源车智能化不能以牺牲安全性为代价

在浙江杭州工作的李先生今年10月购买了一辆新能源车，智能化系统是其选择该车的主要原因，可没想到实际体验下来却让他“槽点”满满——

几天前，李先生正在外地出差，手机里弹出车辆出现被盗风险的警报，显示后备箱未关。他赶紧联系朋友帮忙去停车场查看，发现后备箱是关闭状态；拨打车企客服询问此事，客服一直未给予明确回复。后来开车去检查才发现，是后备箱电控出现了失控问题，触发了系统的错误警报。

“前段时间，我开车开到半路上，临时停了一会儿，没想到启动时因为智能系统错误报警导致无法换挡，进退不得，处理了几十分钟才解除警报，上班都迟到了。”李先生说，类似的故障在自己的新能源车上发生了多起，不仅耽误事，还让自己感觉很不安全。他多次联系车企要求退换货，但至今无果，对方拒绝承认是车辆本身或系统问题。

在新能源汽车行业，智能化几乎成为标配，智能驾驶、自动泊车等功能已成为一些新车型的亮点。这些技术旨在提高驾驶安全性、提升效率并增强用户体验。然而，《法治日报》记者近日调查发现，不少新能源车主反映，在应用智能系统、功能的过程中，出现过技术故障、安全问题，不仅体验感差，而且带来了行车安全风险。