品牌方消费者与“百亿补贴”能否共赢
电商平台、品牌方和消费者在打击假货、维护市场秩序方面有着共同的利益和诉求。不管用什么方式,解决争议的出发点是阻止违规商家牟取不当利益,不让消费者花冤枉钱。
近期,酒企五粮液发表公开声明,称对线上平台售出的148瓶产品进行免费鉴定时发现,18瓶为假冒产品,其中14瓶源自某大型电商平台的“百亿补贴”店铺,占比超七成。虽然五粮液没有直接点明是哪个平台,但这组数据已将此事推上热搜。
此次争议中,先要给五粮液主动提供免费鉴定服务的做法点赞。经常在网上买东西的人,有几个没吃过假货的亏?不少线上商家都宣称支持专柜鉴定、假一赔十,但等到消费者维权时,却往往找不到卖家和平台共同认可的权威鉴定机构。尤其是随着直播带货兴起,购物链条越来越复杂,买到了问题商品,消费者都不知道该找谁负责。
作为最有发言权的品牌方,五粮液免费提供鉴定服务,有效解决消费者和行业的长期痛点,既是对消费者权益的积极维护,也是对品牌自身权益的有力保护,值得推广。
版权声明
本文仅代表作者观点,不代表xx立场。
本文系作者授权xx发表,未经许可,不得转载。