陈凯赴江西督导快递业务旺季服务保障等工作

11月12日-15日，国家邮政局党组成员、副局长陈凯同志带队，赴江西省督导快递业务旺季服务保障工作，要求深入贯彻落实党的二十届三中全会精神，以服务深化综合交通运输体系改革和邮政领域改革为宗旨，统筹发展和安全、城市和农村、前端和末端，全力维护快递业务旺季畅通、安全、稳定。

督导组深入极兔、顺丰南昌转运中心和中通、圆通上饶转运中心，现场了解企业场地建设、产能运能规模、旺季保障措施、员工权益保障等情况；到南昌市新建区韵达基层网点，详细了解旺季期间城市末端网络运转情况，认真询问网点经营业务量变化状况，并对奋战在一线的快递员进行慰问；赴上饶市横峰县飞天谷电商零售产业园和莲荷乡上畈村寄递物流综合服务站，深入了解县乡村三级物流体系建设和旺季期间农村寄递服务质量等情况，肯定横峰县“前店后场、集中作业、独立分拣”的“三业融合”共同配送发展模式，鼓励基层企业积极探索合作新形式，共同推动“快递进村”取得扎实成果；在景德镇市陶博城国际物流园，认真了解旺季期间陶瓷制品寄递业务状况，详细了解快递服务景德镇陶瓷“出海”情况，引导寄递企业积极发展国际业务，助力景德镇陶瓷实现“买全球 卖全球”。

督导组高度关注行业创新发展成效。在江西顺丰丰泰产业园，现场查看全自动分拣设备、智能安检机等应用情况，与企业就有效降低全社会物流成本，加快技术和模式创新迭代等内容进行交流，并对江西顺丰打造高速公路设施网络合作的做法予以肯定。在上饶国际综合物流园，深入了解园区建设进展和企业入驻情况，对上饶市加快推进“高铁+快递”等多式联运发展工作表示认可。在景德镇市陶瓷包装行业协会，督导组认真听取关于陶瓷包装近千年发展史的介绍，重点关注陶瓷制品快递包装绿色发展工作，指出要加强快递企业与包装协会的沟通协作，强化操作对接、标准对接、研发对接，持续推动陶瓷制品快递包装绿色转型。在景德镇市江西驼峰陶瓷集团有限公司，详细了解旺季期间陶瓷产业电商与快递发展协同和陶瓷制品快递包装治理等情况，肯定景德镇市陶瓷项目交通强国邮政专项试点建设成效。

督导组强调，做好快递业务旺季服务保障是坚持以人民为中心思想的重要体现，邮政管理部门要全面落实好国家邮政局各项部署，做到思想上再重视，服务上再提高，安全上再加强。要狠抓企业主体责任落实，统筹好人员、车辆、场地等资源配置，保证业务旺季服务质量，保障旺季期间末端网络稳定；要全力做好快递员群体合法权益保障，改善工作环境，保障工资待遇，传递关心关爱，及时有效化解矛盾纠纷；要严格执行寄递安全管理“三项制度”，提升应急处突能力，严防安全生产事故发生。邮政管理部门要进一步推进行业基础设施建设，积极培育和发展新质生产力，加强无人机、无人车等数智化产品应用，持续促进行业降本增效；要加快推进农村寄递物流体系建设，因地制宜开展多元合作，加快推进“一村一站”工程，巩固“快递进村”成果；要强化邮政市场监管和服务质量监督，深入开展农村快递服务质量提升专项行动，切实改善寄递服务质量；要持续深化快递过度包装和塑料污染治理，提升邮件快件包装“四化”水平，推进行业绿色低碳转型。

督导期间，陈凯分别与南昌、上饶和景德镇市委市政府负责同志就快递行业与地方经济互促发展等问题进行了座谈交流。江西省邮政管理局主要负责同志、国家邮政局市场监管司有关负责同志等陪同参加相关活动。