东风轻型车服务之星 胡振涛:匠心领航 筑梦未来

hha 2024-11-22 11:08 阅读数 32 #汽车
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"碧海青天映日辉,匠心独运展雄飞。"在青岛这座蔚蓝与翠绿交织的海滨城市,有一位汽车维修技师,在业内默默耕耘十八载,不断精进技术、提升服务,期间多次获得东风汽车股份有限公司(以下简称"东风股份")全国十佳维修技师荣誉称号。

勤学不辍 追求卓越

胡振涛,今年34岁,在他的世界里,学习是一种习惯,更是一种态度。他深知,在这个日新月异的时代,唯有不断学习,才能保持技术的领先地位。

他平日里没有什么特别的兴趣爱好,以前网络不发达的时候,他就爱看与汽车维修相关的专业书籍。胡师傅工具箱里那几本泛黄缺角的"大本头",是他这些年坚持学习的最直观见证。随着网络技术的不断发展进步,现在的胡师傅除了在书本上学习汽修知识,也经常在手机上观看各个厂家、优秀维修达人的维修视频和各种汽修公众号。与此同时,业余时间胡师傅积极参加各类专业培训,不断汲取新知识,探索新技术、新方法的应用,力求在汽车维修领域实现更大的突破。

技艺精湛 匠心独运

从初入行时的青涩学徒,到如今成为服务站内的维修专家,胡振涛凭借对技术的无限热爱和不懈追求,攻克了一个又一个技术难关。他深知,每一颗螺丝的紧固程度、每一根线路的连接状态,都直接关系到车辆的安全性和性能表现。因此,他总是耐心细致地检查每一个细节,确保维修质量达到最高标准。即使面对再复杂的故障,他也从不轻言放弃,而是凭借丰富的经验和深厚的专业知识,一步步抽丝剥茧,直到找到问题的根源并彻底解决。

在当地,方圆数里的客户,车辆一旦出现问题,第一时间拨通的都是胡师傅的手机号码。

客户至上 用心服务

一次,客户在夜间行车时因挡位挂不上而焦急万分,于是第一时间联系到胡师傅。胡师傅收到消息后没有丝毫犹豫,立即在夜色中驱车前往六十公里外的故障现场,维修结束时已经是第二天的凌晨两点多。面对车主的连连道谢,胡师傅说道:"修好车之后你能安全驾驶,我才能安心睡觉。这些都是我的职责所在,应该的。"

对于胡师傅而言,每一次维修都是一次与客户建立信任的机会。他始终坚持"客户至上"的服务理念,以耐心、细心和责任心对待每一位车主。无论是日常保养还是紧急救援,胡师傅总能迅速响应,用专业且贴心的服务赢得客户的信赖和好评。他常说:"车主的满意是我们最大的追求。"正是这份对服务的执着追求,让他在用户心中树立了良好的口碑。

这位在东风汽修领域默默耕耘的工匠,用他卓越的维修技术和无私奉献的精神,为无数车主提供了安全出行的保障。如今的胡振涛不仅是站内的楷模,更是东风汽车维修领域的骄傲。在未来的日子里,胡师傅将继续以更加饱满的热情和更加坚定的步伐,在汽车维修这条道路上不断前行,为更多的车主带来安心与便利,将东风股份的"真美满"服务理念的种子播撒在更为广阔的大地上。

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