铜变集团媒体引领推动质量社会共治
“钱都退回了，你们维权真给力！”消费者张先生没想到，有关因病退改机票的遭遇向《中国消费者报》投诉后，能这么快得到解决。张先生更没想到的是，该航空公司相关负责人近日专程来到中国消费者报社，就该报刊发的相关报道表态称：“诚恳接受媒体监督，将积极整改，推出更人性化的因病退改机票服务举措，提升服务质量。”
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